游客佟先生展示旅行社给出的行程安排
大巴车内的坐椅看上去比较脏,有些已经坏掉
佟先生说,大巴车里面的坐椅看上去很脏,有些坐椅已经坏了,且整个车看上去也很破旧
旅行社的导游解释,大巴都是由旅游公司统一调配,他们事先也不知道车辆的具体情况,可能是调配的时候搞错了
“原本给我们承诺的是豪华大巴车,咋这辆车上的坐椅都是烂的?”昨日,佟先生和其他46名游客,报名参加了九寨沟方向的豪华旅行团,原本旅行社承诺是豪华大巴车,可上车后发现旅游车看上去很破旧,且车上坐位也不够,司机也不熟悉路。
大家都担心,这样的车子行驶在九寨沟的山路上是不是安全?
于是,所有游客拒绝乘坐这辆车,在路边等待了1个多小时后,旅行社更换了一辆稍好的大巴车,所有游客才顺利上路。
豪华大巴变样游客拒上车
佟先生在石家庄上班。上个月,他约了自己的几个朋友,准备和家人一起前往九寨沟、黄龙旅游,报名时,他特地选择了价格稍微高一些的豪华旅游团,每个人的价格为4290元。当时,旅行社的工作人员也承诺,从石家庄到成都坐飞机,到了成都以后,将改乘豪华旅游大巴前往九寨沟。
昨日早上7点过,佟先生和朋友从宾馆出来,走上了停在门口的一辆大巴车。
“这根本不是什么豪华旅游大巴!”佟先生说,大巴车里面的坐椅看上去很脏,有些坐椅已经坏了,用手都可以将坐垫拿起来,而且整个车看上去也很破旧。
他们一行人上车后,大巴车开始在市区各个地方接游客,原本30多个座位的车子却要容纳47名游客,部分游客就没有了座位。他们还了解到,这名开车的司机也不是专门跑九寨沟这条线路的。
“坐这样的车子去旅行,出了安全问题咋办?”佟先生和其他游客都非常生气,没想到自己花了高价钱参加的旅行团,结果乘坐的却是破旧的大巴,而司机不熟悉路线,在九寨沟的山路上行驶,可能给大家带来安全隐患。于是,所有游客拒绝乘坐。
更换大巴车路边等1个小时
上午10点,佟先生和其他的游客都在一环路北三段路边等候,大家都在对刚才的事情议论纷纷。
一名年轻男游客说,他是在成都报名参加的这个旅行团,报名的价格是2150元,平时九寨沟这个方向旅行团都是几百元的价格,原本对方说是坐豪华大巴,住星级宾馆,可现在看到这辆车根本不值这个价格,他有一种被骗的感觉。
华西都市报记者从其他游客口中得知,由于所有游客拒绝乘坐这辆大巴车,导游已经联系了旅行社,准备立即更换一辆大巴车。上午10点半左右,旅行社更换了一辆大巴车前来接游客,这辆车上的座位可以容纳47人乘坐,游客纷纷上了车。
“我们在路边等了1个多小时,行程都被耽误了。”佟先生仍有些生气。
对此,旅行社的导游解释,大巴都是由旅游公司统一调配,他们事先也不知道车辆的具体情况,可能是调配的时候搞错了,现在他们已经第一时间更换了一辆大巴车,就是不想耽搁游客的行程,希望游客能够给予理解。
由于是大假期间,记者未能联系上旅行社相关负责人。