近日,浙江省多地发布高温预警,局部地区超40度,且呈现持续炙烤态势。绍兴平安产险党支部积极行动,为高温下坚守一线的劳动者、门店客户、环卫工人等送上防暑降温用品、夏日清凉饮等物品,带去平安的关怀与问候,彰显平安服务社会的企业责任,致敬高温下的奋斗者。
致敬高温下的劳动者:绍兴平安产险党支部特安排专人,由支部书记带队走上街头、十字路口,为环卫工人、快递、外卖人员送上绿豆汤、矿泉水等夏日清凉饮,邀请他们随时可以到平安门店避暑歇脚,如有需要,公司门店的藿香正气水等消暑物品可以随时取用,以备不时之需,我们致敬高温下的每一位劳动者,并提供尽可能的帮助。
加大客服关怀:高温季,绍兴平安产险门店特别开设消暑专区,备置凉茶、绿豆汤、藿香正气水等消暑物品,提升上门客户服务感受;理赔人员查勘时备上矿泉水等防暑物品,在烦躁的高温天为出险客户带上一份清凉,送上一份关爱。
陈先生为交通事故受伤三者,8月11日准备相关资料后,单方到保险公司进行处理,平安人伤作业岗毛海静及时为陈先生送上清凉绿豆汤解暑,同时迅速审核处理相关材料,但是陈先生尚有部分材料缺失且没有保险人的协议签字,为避免陈先生在暑天再跑柜面,经过协商沟通,毛海静联系了保险人进行电子协议推送,双方短信链接签字,伤者缺少的材料可以通过微信拍照片提供,这样即帮陈先生快速准备了理赔材料也避免双方来回到保险公司进行处理,在收齐材料并扫描上传后,理赔款将于近日到账。陈先生很是感谢,甜甜的绿豆汤解暑解乏,平安的贴心服务又周到省心,“顺利办完理赔,好像连大夏天的太阳都仿佛不那么热了” 陈先生露出满意的笑容。
防暑物资发放:平安“企业宝”、“好车主”客户端积极开展夏日福利派送等线上活动,设置“夏季清凉派送专区”,提供7*24小时线上问诊,覆盖 90%以上科室;帮助专业级潜在风险测评,全面心理健康评估;防暑知识在线了解,答题还能赢积分;提醒你喝水,为健康好习惯打CALL……时刻关注企业夏季安全生产及员工健康度夏。
开展员工关怀:及时关注员工需求,开展多样化工会活动丰富员工生活:加大对一线查勘等高温作业人员慰问,高温慰问持续进行,公司总经理室多次到达查勘员工作现场,亲手送上夏日清凉饮,叮嘱一线人员合理安排作息,提高自我防护,感谢他们高温下的坚守与奉献,传递公司对员工的关怀与关爱,增强员工归属感。
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