平安通过研发投入持续打造领先的科技能力，广泛应用于金融主业，并加速推进生态圈建设。截至2022年12月31日，平安拥有近三万名科技开发人员、近3900名科学家的一流科技人才队伍:科技专利申请数累计达46077项，位居国际金融机构前列，在人工智能技术领域、金融科技和数字医疗业务领域的专利申请数排名均为全球第一位。2022年AI坐席服务量覆盖平安 82%的客服总量:AI 坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比48.5%。陆金所控股积极服务小微企业主，持续推进战略转型。2022年实现营业收入581.16亿元，净利润 86.99亿元;管理贷款余额 5765.39 亿元累计为1902万名小微企业主和个人客户提供借款服务。金融壹账通积极推动金融服务生态数字化转型，经营业绩持续改善。2022年，营业收入同比增长8.0%至44.64亿元，净亏损同比收窄31.9%;优质加客户数同比增长4.2%至221家。汽车之家推进“生态化”战略升级，巩固行业领先地位。2022年实现营业收入69.41亿元，净利润21.68亿元，通过信息撮合和拍卖服务促成的二手车交易量占全国交易量约21.5%。积极践行企业社会责任，深化绿色金融工作。截至2022年12月末，累计投入通逾7.89万亿元支持实体经济发展，护航“一带一路”、粤港澳大湾区建设等国家战略规划;全面深化绿色金融工作，绿色投融资规模达2823.63亿元，绿色银行类业务规模达1820.89亿元;全年绿色保险原保险保费收入达251.05亿元。“三村工程”累计投入77153亿资金扶贫及帮扶乡村产业发展。2023是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，中国平安也将迎来35周岁的生日。面向新时代新征程，2023年中国平安将坚定不移走中国特色的高质量发展道路，助力构建新发展格局，扎实做好各项金融服务，提升服务实体经济质效，以新价值文化的深入推广与践行为指引，继续贯彻“聚焦主业、降本增效、优化结构、制度建设”的 16 字经营方针，深化“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，让金融业务发展与创新成果惠及亿万客户、服务实体经济，继续投身于为客户、员工、股东和社会实现长期、稳健、可持续的价值最大化。
