科技能力持续深化，赋能主业高质量发展。2021年前三季度，公司科技业务总收入732.27亿元，同比增长12.6%。截至 2021年9月末，公司科技专利申请数较年初增加5423项，累计达36835项。公司积极运用领先科技全面提升核心金融业务端到端服务水平。2021 年前三季度，平安AI驱动的销售规模达1863亿元，占总销售规模27%；平安 AI 坐席服务量约 15.4亿次，占总坐席服务量56%。
医疗健康生态圈加速落地。截至2021年三季度，平安整体医疗板块已累计服务187个城市，赋能超4.3万家医疗机构，惠及约112万名医生、服务322万慢病患者。平安好医生通过领先健康管理工具有效管理客户需求，为4亿注册用户打造“省心、省时又省钱”的健康服务体验。平安医保科技持续为医保局赋能，围绕医院、医生、药店、参保人，积极延伸打造医疗管理综合解决方案。智慧医疗基于数据平台和AI算法，提供端到端的解决方案，打破医疗信息孤岛，赋能业务协同。
科技赋能金融生态。陆金所控股致力于成为领先的科技型个人金融服务平台，深耕中国小微企业主和工薪阶层的贷款需求，并为快速增长的中产阶层和富裕人口提供量身定制的财富管理服务。其下属网贷机构于 2021 年 8 月实现个人客户持有网贷资产的全面清零，提前完成原网贷业务清退目标。金融壹账通持续推动金融科技业务创新，目前服务覆盖国内600+银行和100+核心保险机构，及以东南亚地区为主的20+个国家和地区，连续4年入选IDC FinTech 全球金融科技百强榜单。2021年9月，金融壹账通宣布"一体两翼"战略升级。“一体”即赋能金融机构降本、提质、增效；“两翼”指构建政府监管、企业用户生态和拓展境外市场。
汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台。2021年9月15日，汽车之家发布“生态化”战略升级，通过建设“汽车之家+平安”双生态，全方位服务消费者、主机厂和汽车生态各类参与者。
切实履行企业社会责任，中国平安全面深化绿色金融布局，积极助力社会可持续发展。截至2021年9月30日，平安绿色投资规模达2088.86亿元，绿色信贷规模达532.78亿元，前三季度绿色保险保费金额251.09亿元。同时，平安将脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，持续推进“三村工程”项目，截至2021年 9月末，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金375.83亿元。
