诚信
我们竭尽所能遵循最高的诚信标准，并对所有公司客户、业务伙伴、股东以及员工待之以诚。
诚信，是我们所有决策的主导准则，无论是对公司客户、员工或股东都是如此，并且所有决策 都必须能让利益关系人受惠。广发e配不会作出在短期内有利，但却足以造成长期负面影响的任何决策。
秉持诚信也表示我们的任何决策均需透明化——对于客户而言，广发e配不管是服务承诺或是价格 结构都将保持最大透明度。此外，广发e配亦以客户利益为先，并在相互信任的基础上建立良好的合作关系。
无论从事任何业务，广发e配和客户之间的信任，都是驱策着我们继续提升服务水准和解决方案的 最大动力。
在公司内部，广发e配对诚信这一价值观的重视，亦体现于公司员工之间的内部沟通，而广发e配管理 层团队亦定时向员工传达公平交易的政策汇报。
创新
我们相信惟有创新精神以及持续学习和改进，才能不断为利益关系人提供更大的价值。
创新精神，是不断激发广发e配构思崭新业务概念和解决方案的元素。创新精神也是广发e配不断自我提升的原动力，从而持续为客户开创最优质的服务。此外，广发e配员工亦 深知自己可透过持续学习，更好地面对工作上的一切挑战。广发e配亦重点营造一个具有挑战性，并可激励员工做得最好的工作环境。广发e配深知市场竞争依然存在，因此 决不懈怠或安于现状，而是会坚持不懈持续提高服务水准。
